Це не просто хороші фахівці, які глибоко в темі, а й люди посвячені у внутрішні процеси кластеру, мають доступ до цифр та показників, займаються прогнозуванням, беруть участь у розробці дорожніх карт, положень та регламентів, їхній голос важливий при створенні нових політик та стратегій, вони взаємодіють з проектними-менеджерами при підготовці грантових заявок тощо.